フェアパスは、「会話」をトリガーに採用オペレーションを進める採用AIエージェントOSです。ただ、チャット画面だけを見ても、裏側で何が起きているのかはほとんど分かりません。画面上では一つの会話に見えていても、その裏では、採用オペレーションAIエージェントと採用改善AIエージェントがそれぞれ役割を持ち、書類確認、日程調整、候補者対応、評価回収、採用改善などの仕事を進めています。
これまでも文章や静止画で説明してきましたが、どうしても「AIが何をしてくれているのか」「複数のAIがどう働いているのか」までは伝えきれませんでした。そこで今回は、機能を説明するのではなく、AIエージェントたちが実際に働いている状態そのものを、見える形にしてみました。
こんにちは！ bgrass事業責任者のゆあさです。 社内でも「なんとなく伝わりにくいよね」という話が何度も出ていて、今回は、AIエージェントたちが裏側で何をしているのかを、見えるようにしてみました！
チャットUIだけでは、できることの厚みが伝わらない
フェアパスの画面は、チャットでのやり取りが中心です。候補者ごとのチャットルームで、日程調整や書類の要約、評価の整理をAIエージェントに指示したり、AIエージェントから報告を受けたりします。
この見た目が、ずっと課題でした。実際には、書類選考、日程調整、候補者対応、評価整理といった業務を、複数の採用AIエージェントが役割分担して担当しています。しかも、それぞれがバラバラに動くのではなく、共通の判断基準を持った一つのチームとして動いています。しかし画面に映るのは、ただのチャットのやり取りです。見た人には、汎用的な生成AIの延長に見えてしまいます。
採用AIエージェントが「今、何をしているのか」を見えるようにした
フェアパスを見せると、ChatGPTやGeminiのような生成AIと比較されることがあります。チャット画面が中心なので、そう見えるのは自然です。ただ、私たちとしては、そこにずっと違和感がありました。
フェアパスが作っているのは、「質問すると答えてくれるAI」ではありません。採用実務を継続的に動かす「採用オペレーションAIエージェント」と、選考データをもとに採用そのものを良くしていく「採用改善AIエージェント」。大きく2つのAIチームが動いています。
採用オペレーションAIエージェントは、書類確認、日程調整、候補者対応、評価回収、面接メモ、連絡文作成など、日々発生する採用実務を担当します。一方の採用改善AIエージェントは、自社の採用基準や選考データをもとに、選考フローや求人、母集団形成などを分析し、次に何を改善すべきかを考えます。
ただ、こうした仕組みを文章で説明しても、やっぱり分かりにくい。チャット画面だけを見ると、一つのAIと会話しているように見えます。でも実際には、その裏側で複数のAIエージェントがそれぞれ担当を持ち、同時に判断し、処理し、次の仕事へつないでいます。
そこで今回は、**AIエージェントたちが「今、何をしているのか」を、そのまま見えるようにしてみました。**AIエージェントが働いている様子を、一つのオフィスに見立てています。
司令塔となるAIが全体を見ながら、別のAIは書類を確認している。別のAIは候補者と日程を調整している。その横では評価を集めていて、もう一つのチームでは選考データを見ながら採用改善を考えている。最近は、AIエージェントがPC上で実際に作業している様子を、そのまま可視化する表現も増えてきました。今回やりたかったのも、それに近いものです。
**「AIで何ができます」と機能を並べるのではなく、「今、このAIたちが何をやってくれているのか」が一目で分かる。**その状態を作りたくて、AIエージェントたちが働く様子をオフィスとして可視化しました。複数のAIがそれぞれの役割を持ち、同じ採用組織の中で仕事を進めている。その「働いている感覚」を、少しでも直感的に伝えるための表現として、今回この形にしています。
1人の万能AIではなく、採用機能そのものをAIで再構成する
フェアパスが作っているのは、何でもできる万能なAIではありません。採用という仕事を分解すると、書類を見る、日程を調整する、候補者に連絡する、評価を集める、選考状況を整理する、採用施策を見直す、といった複数の役割があります。
これまでは、その役割のほとんどを人間が持っていました。そこを一つずつAIに持たせ、判断や処理が次の仕事へつながるように組み直していく。エージェントタウンで表現したかったのも、13のキャラクターそのものではなく、役割が分かれたまま、一つの採用機能として動いている状態です。
AIが増えたのではなく、採用チームの構造そのものが変わっている。 今回は、その状態をまず「見える形」にしてみました。
エージェントタウンを触ってみたい方へ。 記事では伝えきれない「AIチームが働いている感覚」を、デモで体験いただけます。 ▶ デモを予約して、エージェントタウンを触ってみる
執筆者｜ゆあさ bgrass株式会社｜事業責任者 HR領域を中心に採用責任者、RPO、新規事業責任者、BizDev、COO等を経験。複数企業の採用現場で採用戦略・採用オペレーション・AI導入支援に従事。現在はRecruiting Agent OS「フェアパス」の事業責任者を担当